LIVRAISON ET ENLEVEMENT

Rapidité et réactivité : Recevez vos commandes à votre domicile en 24 à 72 heures, ou récupérez-les 4 heures après la commande !

Pour les commandes que vous avez passées auprès d'ArcelorMittal e-steel, ArcelorMittal vous propose plusieurs solutions de livraison.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations pratiques sur les modalités et conditions de livraison.

Si vous êtes un professionnel ayant une limite de crédit, nous vous proposons ce qui suit :

• La livraison « par rotation » : votre commande sera livrée dans vos locaux dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables, selon votre tarif et à votre adresse habituelle*.
• Retrait au bureau sur ArcelorMittal e-steel, ArcelorMittal vous offre la possibilité de retirer vos marchandises gratuitement et facilement au bureau de vente dans un délai de 4 heures**.

* Pour des raisons de sécurité, veuillez contacter votre bureau si vous souhaitez utiliser une nouvelle adresse de livraison pour votre commande en ligne.

** Pendant les heures d'ouverture des bureaux

Si vous êtes un professionnel qui n'a pas de limite de crédit, ou un particulier, nous pouvons vous proposer ce qui suit (en fonction du bureau de vente ArcelorMittal que vous avez choisi) :

• La livraison « standard » * : que vous soyez un professionnel ou un particulier, votre commande sera livrée dans vos locaux dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables.
• Enlèvement de notre entrepôt : sur son site e-steel, ArcelorMittal vous offre la possibilité d'enlever vos marchandises gratuitement et facilement de notre entrepôt et après un délai de 4 heures après votre commande**.

* Pour bénéficier d'une livraison standard, les dimensions des produits de votre commande ne doivent pas dépasser 15 m de long et vous devez pouvoir décharger les matériaux en toute sécurité à l'adresse de livraison que vous avez choisie.

** Pendant les heures d'ouverture des bureaux

Enlever vos marchandises en toute sécurité

Pour vous permettre d’enlever les produits commandés chez ArcelorMittal e-steel en toute sécurité, nous vous demandons de respecter les conditions suivantes :

1. Déplacements sur site

• Veuillez conduire prudemment sur le terrain.
• Portez un équipement de protection individuelle en entrant dans l'atelier (un casque sera fourni...).
• Attendez l'approbation du personnel avant de conduire votre véhicule dans l'atelier.
• Il est interdit d'entrer dans l'entrepôt, de fumer dans les couloirs, de consommer de l'alcool ou d'être sous l'influence de l'alcool ou d'autres drogues.

Risques et dangers : collision avec un autre véhicule, causant des blessures à des tiers.

2. Équipement / Matériel de coupe

Règles de sécurité sur le terrain

• L'utilisation de matériel de coupe propre ou de matériel appartenant à ArcelorMittal est interdite dans les locaux.

Risques et dangers : coupures, brûlures.

3. Travaux / Chargement

Règles de sécurité sur le terrain

• Lors de l'utilisation d'équipements mécaniques pour la manutention de marchandises sur le site (ponts, chariots élévateurs,...), il est interdit de participer physiquement aux travaux.
• Restez à distance des chargements et respectez les instructions données par le personnel d'ArcelorMittal.

Risques et dangers : se faire piéger, écraser.

4. Règles de circulation : rappel de vos obligations et de votre responsabilité

Vous êtes responsable du chargement et de l'état de votre véhicule, de sa capacité à conduire en toute sécurité jusqu'à la sécurisation des produits chargés.

Toutefois, si notre personnel estime que votre sécurité ou celle des autres usagers de la route est menacée, il est habilité à refuser le chargement.

Les principales règles de circulation

Poids maximal autorisé de la charge = poids maximal du véhicule, charge comprise. Le conducteur doit refuser tout chargement excédentaire.

Ce poids maximum autorisé dépend de l'équilibre de la charge sur toutes les roues et peut donc être limité en cas de porte-à-faux dû à des produits dépassant de l'arrière.

Obstacle

Le chargement ne doit pas gêner le mouvement ni la vision du conducteur.

Dans le sens de la longueur, la charge ne peut dépasser qu'à l'arrière.

• Jusqu'à 1 mètre avec un dispositif réfléchissant. (complétée par un éclairage si nécessaire)

La largeur du chargement ne doit pas dépasser 2,5 mètres.

Galerie de toit

Tout produit chargé sur le toit doit être attaché. Vérifiez la capacité de charge des rails de toit (ainsi que la capacité de charge de la voiture pour une charge sur le toit).

Risques et dangers : la perte de contrôle du véhicule en cas de surcharge, provoquant un accident en cas de mauvais arrimage du chargement, un tiers étant coincé ou écrasé en raison de l'obstruction causée par le matériel transporté.