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Ihr Treuestatus = Ihr monatlicher Cashback
Ihr monatlicher Cashback wird auf Basis Ihrer monatlichen Onlinebestellungen kalkuliert und ist mit Ihrem Promocode zwei Monate lang gültig. Sie haben Fragen? Siehe die FAQ unten.
Häufig gestellte Fragen
Wie werde ich Teil von CLUB e-steel?
Sie müssen aktiv keine Schritte unternehmen, um Teil von CLUB e-steel zu sein. Sie bekommen automatisch Ihren Treuestatus, wenn Sie Bestellungen über unseren Onlineshop e-steel platzieren.
Welche Treuestatus gibt es?
Es gibt insgesamt drei verschiedene Treuestatus. Bronze, Silber und Gold.
Wie erhalte ich einen Treuestatus?
Sie erhalten in Abhängigkeit der von Ihnen über e-steel aufgegebenen Bestellungen automatisch einen der drei Treuestatus.
Wann erhalte ich welchen Treuestatus?
Sie erhalten Ihren persönlichen Treuestatus wie folgt:
- ab 20 Onlinebestellungen – Bronze
- ab 50 Onlinebestellungen – Silber
- ab 100 Onlinebestellungen – Gold
Ein Status-Upgrade ist jeden Monat mit Erreichung der benötigten Bestellungen für den nächstmöglichen Status möglich.
Welche Bestellungen tragen zur Kalkulation meines Treuestatus bei?
Die Basis zur Kalkulation Ihres Treuestatus bieten ausschließlich Ihre fakturierten Onlinebestellungen. Bestellungen, die auf klassischem Wege, d.h. per Telefon, E-Mail oder Fax bei uns eingehen, werden bei der Kalkulation Ihres Treuestatus nicht berücksichtigt.
Für die Berechnung Ihres Treuestatus (Bronze, Silber, Gold) wird die Anzahl Ihrer fakturierten Bestellungen berücksichtigt, dazu zählen:
- ArcelorMittal e-steel Onlinebestellungen
- Angebote, die online auf e-steel erstellt und online auf e-steel in Bestellungen umgewandelt wurden
- Angebotsanfragen, die online auf e-steel erstellt und online über e-steel in Aufträge umgewandelt wurden
Die in Ihrer Niederlassung erstellten, online über e-steel akzeptierten und in Aufträge umgewandelten Angebote werden nicht berücksichtigt.
Welche exklusiven Vorteile erwarten mich in meinem jeweiligen Treuestatus?
Sobald Sie einen der Treuestatus erreicht haben, erhalten Sie monatlich einen Cashback in Form von einem Promo-Code zur Einlösung in unserem Onlineshop e-steel. Ihr monatlicher Umsatz bildet die Basis für Ihren Cashback im Folgemonat.
Je nach Status variiert die Höhe des Cashbacks wie folgt:
- Bronze = 0,2% des monatlichen Umsatzes
- Silber = 0,4% des monatlichen Umsatzes
- Gold = 0,8% des monatlichen Umsatzes
Haben Sie im beispielsweise im Juni den Goldstatus und Sie geben Bestellungen in Höhe von 10.000,00€ auf, erhalten Sie im Folgemonat Juli einen Cashback in Höhe von 80,00€ zur Einlösung in unserem Onlineshop im Juli und August.
Kann ich mir den Betrag, welcher mir als Promo-Code zur Verfügung steht, auszahlen lassen?
Eine Auszahlung des Betrages Ihres Cashbacks ist grundsätzlich nicht möglich. Sie können den Promo-Code einzig in unserem Onlineshop einlösen.
Kann ein Promo-Code auf mehrere Bestellungen aufgeteilt werden?
Ein Promo-Code kann nur auf eine einzelne Bestellung angewendet werden. Beachten Sie daher bitte, dass wenn Sie einen Promo-Code für eine Bestellung einlösen, deren Wert niedriger ist als der des Promo-Codes, dass der Restwert des Promo-Codes verfällt. Geben Sie beispielsweise eine Bestellung für 700,00€ auf und Sie lösen Ihren Promo-Code in Höhe von 800,00€ auf diese Bestellung ein, verfallen die übrigen 100,00€ des Promo-Codes ersatzlos.
Wie lange ist mein Treuestatus gültig?
Ihr Treuestatus ist gültig für ein Kalenderjahr, d.h. vom 01. Januar eines Jahres bis zum 31. Dezember des Jahres. Während des laufenden Kalenderjahres ist lediglich ein Upgrade des Status möglich, nicht jedoch ein Downgrade.
Beispiel: Sie erhalten im April eines Jahres den Silberstatus und im Juni den Goldstatus. Stoppen Sie ab Juli Ihre Onlineeinkäufe, bleiben Sie im Goldstatus. Da das laufende Kalenderjahr die Grundlage für die Kalkulation des Status ist, bleiben Sie auch im Folgejahr noch im Goldstatus. Geben Sie in diesem Jahr weiterhin keine oder weniger Bestellungen über unseren Onlineshop e-steel auf, erfolgt die Anpassung bzw. Löschung Ihres Treuestatus in dem darauf folgenden Jahr.
Wovon hängt die Höhe meines Cashbacks ab?
Die Höhe Ihres Cashbacks hängt zum einen von Ihrem Treuestatus und zum anderen von Ihrem monatlichen Umsatz ab.
Die Höhe des monatlichen Onlineumsatzes im Zusammenspiel mit Ihrem Status definiert die Höhe Ihres persönlichen Cashbacks.
Für die Berechnung Ihres monatlichen Cashbacks werden demnach die folgenden Bestandteile berücksichtigt:
- ArcelorMittal e-steel Onlinebestellungen,
- Angebote, die online auf e-steel erstellt und online auf e-steel in Bestellungen umgewandelt wurden
- Angebotsanfragen, die online auf e-steel erstellt und online über e-steel in Aufträge umgewandelt wurden
Die in Ihrer Niederlassung erstellten, online über e-steel akzeptierten und in Aufträge umgewandelten Angebote werden nicht berücksichtigt.
Wann erhalte ich meinen persönlichen Promo-Code zur Einlösung im Onlineshop?
Sie erhalten Ihren Promo-Code jeweils zu Beginn eines neuen Monats.
Wie bekomme ich den Promo-Code?
Sie erhalten zu Beginn eines jeden Monats eine E-Mail mit den für Sie verfügbaren Promo-Codes. Außerdem finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich in ArcelorMittal e-steel – „Mein Konto“ – die Ihnen zur Verfügung stehenden Promo-Codes.
In meinem Unternehmen gibt es außer mir noch andere Einkäufer, die unsere Bestellungen über e-steel aufgeben. Erhält jeder Einkäufer eigene Promo-Codes?
Die Grundlage für den Status in unserem Treueprogramm ist das gesamte Unternehmen, für welches Sie tätig sind. Kaufen mehrere Einkäufer mit jeweils eigenen Accounts über e-steel ein, bildet der gesamte Umsatz all dieser Einkäufer die Grundlage für die Kalkulation des Cashbacks.
Daher werden allen Einkäufern zu Beginn eines jeden Monats die gleichen verfügbaren Promo-Codes angezeigt. Beachten Sie daher bitte, dass, wenn ein Einkäufer des Unternehmens einen Promo-Code bereits eingelöst hat, der Promo-Code für alle anderen Einkäufer nicht mehr gültig ist.
Wie lange ist ein Promo-Code gültig?
Jeder Promo-Code, den Sie erhalten, ist zwei Monate gültig. Sie erhalten beispielsweise im Februar einen Promo-Code für Ihren Umsatz von Januar.
Diesen Promo-Code können Sie dann im Februar und im März einlösen. Lösen Sie Ihren Promo-Code nicht in den vorgegebenen zwei Monaten ein, verliert dieser seine Gültigkeit.
Wie kann ich mich von CLUB e-steel abmelden?
Wenn Sie sich von unserem Treueprogramm abmelden möchten, klicken Sie bitte hier.
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